台灣企業只有 2.4％滿意員工的英語溝通力！
台灣大專院校所培育人才的英語力，能滿足企業全球化競爭的需求嗎？根據 ETS 台灣區
代表忠欣公司發佈的「2012 台灣 1000 大企業員工英語能力調查報告」顯示，雖然台灣 1000
大企業對於新進人員英語能力的基本要求是多益分數 550 分（滿分 990 分），但只有 2.4
％的企業滿意員工的英語溝通力，這數字如果再與韓國比較，韓國 1000 大企業對新進人
員的多益分數基本門檻則為 700 分，遠比台灣及日本高出 150 分（參考表一），充分顯示
韓國大型企業招募國際菁英人才的英語力已領先台灣與日本，台灣大專院校所培育人才的
英語力無法滿足企業參與全球化市場競爭的需求。
強化台灣大專院校畢業生英語力 可增強企業國際營運競爭力
依據 2011 年台灣大專院校的多益平均分數統計，私立科大學生為 434 分，國立科大為 507
分，普通私立大學 567 分，普通國立大學為 638 分。整體大學生平均為 557 分（參考表二），
無論哪一類大學畢業生，進入企業成為職場新鮮人之平均英語能力，與韓國的新進人員的
英語能力相比較，都還有一段距離。從表一的台、日、韓過去 10 年的 GDP 變化，也似乎
能看見英語能力與國家競爭力的關聯性。
會說的贏！ 韓企徵才重視英語口說能力
韓國企業征戰全球市場的企圖心，也可從其員工英語能力評量工具的選擇看出。在韓國
1000 大營收企業中，100%的企業採用多益測驗做為員工英語能力管理之工具；日本上市
公司也有高達 83.4%的比例採用多益測驗。然而，台灣企業使用多益做為員工英語能力管
理工具的比例僅有 27.9%，足見台灣企業如要在國際市場持續與韓、日競爭，在推動員工
英語能力管理程度上，可以更為積極。
「台、日、韓企業員工英語能力管理比較報告」中有高達 81.61％的韓國大企業在招募時
要求口說成績，甚至有 49.3％的企業要求口說能力須達 130 分；而在台灣自去年才開始推
動多益口說測驗，在本次調查中，雖然有 62.7％的台灣企業過去三年來明顯地感受到英語
口說能力的需求，但在招募人才時，普遍仍未要求英語口說能力。多益口說成績要求的普
遍化，也能看到韓國企業向全球拓展的企圖心。
留言列表
