創立已有百年的第一銀行，在儲備幹部（MA）招募計畫上一點也不輸外商銀行，不論是在培訓計畫的完備，又或是薪資福利上的優渥，都相當吸引職場菁英的目光。而為了招募更具國際競爭力的優秀人才，第一銀行在2014年的MA招募條件上，更將英語能力門檻拉高到多益880分，為業界之冠。
重視MA 外語能力 訂定多益880 分門檻
「流暢的外語溝通能力不再只是加分條件，而是MA應具備的基本技能。」第一銀行副總經理鄭美玲表示，全球化經營已是金融產業必然的趨勢，第一銀行採取多樣化拓展與創新業務的策略來因應挑戰，不但積極提昇海外獲利比重，更以發展成為區域性國際銀行為目標。因此，對於未來將成為第一銀行中堅幹部的MA，語言能力是不可或缺的基本能力，所以在招募門檻上，英語能力從2012年的多益750 分，到2013年調整到多益850分，2014年更提高到多益880分，以符合第一銀行國際化業務發展的需要。
第一銀行副總經理鄭美玲認為，流暢的外語溝通能力不再只是加分條件， 而是MA應具備的基本技能。
調高錄取門檻雖會影響報考意願，但鄭美玲並不擔心。從首屆的MA徵才至今，第一銀行每年皆預計召募約20至30位MA，但名額會依業務發展與應試者素質略做調整，鄭美玲強調：「重點是找到人才，重質不重量。」去年第一銀行還取消了備取制，對選才保持著寧缺勿濫的態度。
第一銀行2014年的MA招募名額有30 名，條件是碩士以上學歷，科系不拘。鄭美玲解釋：「我們還是以商學院背景為主，但其他科系的人才也是我們招募的對象，例如：銀行業務常常會牽涉到許多金融法規，因此非常歡迎法學院的同學；另外，我們有相當多電子、化工等產業的客戶，也希望具備理工背景的人才加入。對於非商學院背景的員工，也會在培訓過程中安排相關課程來補足金融專業知識。」
MA 薪資優渥 一年後年薪上看百萬
為了吸引各方的優秀人才，今年第一銀行更祭出優渥的薪資，起薪由原本的43,000 元提高到46,000元，一年後若通過考核晉升一級，月薪則上調至近50,000元，再加上兩個月的年節獎金、員工紅利、年度績效與員工優存利息等，可望有近百萬元的年薪。
通過甄選的MA會先到各地分行進行為期兩年的業務基礎訓練，內容包括消費金融、徵信、理財、外匯、授信等，以建立銀行業務的全面性認知；接著依據個人的專長特質，進行一年的初階職系人才培育。經過三年完整訓練後，將視個人的潛能與發展計畫，調回總部任職相關部門或參加海外調派人員的甄選訓。如此紮實的儲備訓練，正是第一銀行MA招募能吸引眾多人爭取的另一項原因。
海外儲備人才甄選 MA 也有機會參加
為了達到區域性國際銀行的目標，第一銀行目前在 海外已設有26處的分支據點，橫跨美、歐、亞各地，同時現有分行的營運規模也會逐步擴大。「今年將在東南亞、成都、廈門、上海等地再設置據點，所以海外人才的需求量大。」現階段海外分行的主管、副主管大都是由國內調任，每年約有30到50個外派機會，所以第一銀行每年都有海外儲備人才的甄選，而表現良好的MA也可透過遴選，到國外分行歷練交流，拓展自己的國際視野。
除了學歷與語言能力外，人格特質也是MA考量的條件之一，鄭美玲強調：「銀行是服務業，所以得先確認自己喜歡與人互動。」再者，要有強烈的企圖心才能在人群中突顯自己，並帶領團隊達成目標。她也提醒：「學校教的knowledge，跟銀行的practice（實務）不同，所以要懂得與時俱進，就算是精英也不能停留在來自好學校畢業的心態。」
以多益為內部升遷加分依據
第一銀行一直努力提升員工英語能力，鄭美玲表示，為了鼓勵同仁學習英語，第一銀行的晉升制度早已將多益等英語檢定成績列為升等加分依據，並補助同仁到外部機構上課的學費，針對MA與海外儲備人員，銀行甚至特別聘請外籍教師教授會議、談判、簡報等所需的英語技巧。
近年來，為了提升高階主管英語程度，第一銀行也特別安排他們參加線上英語會話課程；2013年還選派了3位潛力主管前赴美國多所大學參加英語訓練班，可以看出第一銀行為了提升員工英語能力所付出的心力，以及成為國際級金融機構的決心。
資料來源: 人資快區
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